POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE LA PLATEFORME
Shaping Futures, ci-après dénommée la "Plateforme", s'engage sans équivoque à garantir la confidentialité, le respect de la vie privée et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs (étudiants, responsables légaux, tuteurs et partenaires). Nous agissons dans un esprit bienveillant et en toute transparence dans le traitement des informations, faisant de la sécurité juridique le prolongement de notre engagement global en faveur du développement humain.
1. Champ d'application et Objet
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous traitons vos données sur la base des fondements juridiques suivants :
Exécution du contrat: pour gérer les séances de tutorat, créer le profil de l'élève et assurer la bonne prestation du service pédagogique.
Consentement: pour l'envoi de communications informatives, de newsletters ou de défis mathématiques (révocable à tout moment).
Respect des obligations légales: pour l'émission de factures et le respect des obligations fiscales auprès de l'administration fiscale et douanière portugaise.
La présente Politique de confidentialité régit le traitement des données personnelles collectées via notre plateforme numérique, notre site web et les interactions liées aux services de mentorat et de tutorat international en sciences exactes. En utilisant la Plateforme, l'utilisateur déclare connaître et accepter les conditions décrites dans ce document.
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique :
Les données relatives au profil académique et à l'historique du tutorat sont conservées pendant toute la durée du contrat de prestation de services et jusqu'à deux ans après son terme, à des fins d'historique pédagogique ou de réactivation, sauf demande de suppression.
Les données fiscales et de facturation sont conservées pendant la durée légale obligatoire au Portugal (actuellement 10 ans).
Shaping Futures ne vend ni ne commercialise vos données personnelles. Nous ne partageons des données qu'avec des sous-traitants essentiels au fonctionnement de la plateforme (tels que les outils de visioconférence, l'hébergement web et la facturation), en veillant à ce qu'ils respectent tous strictement le RGPD. Lorsque nous faisons appel à des prestataires situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous nous assurons que les transferts reposent sur des décisions d'adéquation ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
En tant que personne concernée, l'utilisateur a le droit d'exercer à tout moment les droits suivants, garantis par la loi :
Droit d'accès: Savoir quelles données sont traitées.
Droit de rectification : Corriger des données incorrectes ou obsolètes.
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli"): Demander la suppression de vos données (sous réserve du respect des obligations légales de conservation).
Droit à la limitation et à l'opposition: S'opposer au traitement ou en demander la suspension temporaire.
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer vos droits, il vous suffit d'envoyer une demande par e-mail à: contato@shapingfutures.pt. Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de protection des données (CNPD) au Portugal.
( Transparence ) = Sécurité
2. Données que nous collectons
Nous ne recueillons que les données strictement nécessaires à la prestation de nos services de mentorat d'excellence :
Données d'identification et de contact: Nom, e-mail, numéro de téléphone et, le cas échéant, coordonnées du représentant légal.
Données académiques et de profil: Niveau scolaire, examens visés (ex. : examens internationaux), difficultés identifiées et rythme d'apprentissage.
Données de facturation: Numéro d'identification fiscale (NIF), adresse de facturation et données de paiement (gérées de manière sécurisée via des passerelles de paiement).
Données d'utilisation: Historique d'assiduité, notes de suivi pédagogique établies par le tuteur et interactions de base sur la plateforme.