POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA PLATAFORMA
Shaping Futures, en adelante la "Plataforma", se compromete inequívocamente con la privacidad, la confidencialidad y la seguridad de los datos personales de sus usuarios (estudiantes, padres/tutores, tutores y socios). Nos guiamos por un enfoque respetuoso y la máxima transparencia en el manejo de la información, convirtiendo la seguridad jurídica en una extensión de nuestra dedicación integral al desarrollo humano.
1. Alcance y objeto
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tratamos sus datos basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos:
Ejecución del contrato: Gestionar las sesiones de tutoría, crear perfiles de estudiantes y garantizar la correcta prestación de los servicios educativos.
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones informativas, boletines informativos o retos matemáticos (revocable en cualquier momento).
Cumplimiento de las obligaciones legales: Para la emisión de facturas y el cumplimiento de las obligaciones fiscales ante la Agencia Tributaria y Aduanera de Portugal.
Esta Política de Privacidad rige el tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestra plataforma digital, sitio web e interacciones relacionadas con los servicios internacionales de mentoría y tutoría en ciencias exactas. Al utilizar la Plataforma, el usuario declara conocer y aceptar los términos descritos en este documento.
Sus datos se conservarán únicamente durante el período estrictamente necesario para cumplir con los fines descritos en esta política:
Los datos del perfil académico y el historial de tutorías se conservan durante la vigencia del contrato de servicios y hasta por 2 años después de su finalización, con fines de registro académico o reactivación, a menos que se solicite su eliminación.
Los datos fiscales y de facturación se conservan durante el período legalmente exigido en Portugal (actualmente 10 años).
Shaping Futures no vende ni intercambia sus datos personales. Solo compartimos datos con subcontratistas esenciales para el funcionamiento de la plataforma (como herramientas de videoconferencia, alojamiento web y facturación), garantizando que todos cumplan estrictamente con el RGPD. Cuando utilizamos proveedores fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que las transferencias se basen en decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Como titular de los datos, el usuario tiene derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos garantizados por la ley:
Derecho de acceso: A saber qué datos se están procesando.
Derecho de rectificación: Para corregir datos incorrectos o desactualizados.
Derecho de supresión ("Derecho al olvido"): Solicite la eliminación de sus datos (siempre que no entre en conflicto con las obligaciones legales de conservación).
Derecho a la restricción y a la objeción: Oponerse al tratamiento o solicitar su suspensión temporal.
Derecho a la portabilidad de datos: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Para ejercer sus derechos, simplemente envíe una solicitud a Contacto por correo electrónico: contato@shapingfutures.pt. Si considera que sus derechos no han sido respetados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD) de Portugal.
(Transparencia) = Seguridad
2. Datos que recopilamos
Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para brindar nuestros excelentes servicios de mentoría:
Información de identificación y contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, datos del padre/madre o tutor legal.
Datos académicos y de perfil: año escolar, exámenes previstos (por ejemplo, exámenes internacionales), dificultades identificadas y ritmo de aprendizaje.
Información de facturación: Número de identificación fiscal (NIF), dirección de facturación y detalles de pago (gestionados de forma segura a través de pasarelas de pago).
Datos de uso: historial de asistencia, notas sobre el progreso académico emitidas por el tutor e interacciones básicas en la plataforma.